Szolgáltatásaink alapja a Vivago DOMI otthoni segélyhívó és egészségőr, mely egyedülálló módon képes hozzátartozójának állapotáról információkat szolgáltatni, a vészhelyzeteket automatikusan jelezni.
A készülék egy a hozzátartozójának otthonában elhelyezett bázisállomásból, és az idős ember csuklóján viselt segélyhívó karórából áll.

A Vivago rendszer idős hozzátartozója állapotáról folyamatosan információkat továbbít a diszpécserközpontba, mely
az információkat tárolja, elemzi, vészhelyzet esetén automatikus jelzést küld.
A készülék automatikusan jelzi, ha hozzátartozója bármilyen okból eszméletét veszíti, vagy általános állapota az előző időszakokhoz képest romlik.

Amennyiben a segélyhívó karóra viselője veszélyben érzi magát, az óra nyomógombjával azonnali segélykérést tud küldeni.
Így a váratlan helyzeteket hozzátartozója bármikor egyszerűen tudja jelezni, legyen szó elesésről, rosszullétről, vagy a személyét érő támadásról.

A segélykérések, jelzések és riasztások a központi rendszertől az arra kijelölt személyek mobiltelefonjára érkeznek.
A jelzéseket fogadhatják az idős ember családtagjai, segítői, vagy a Sonaris Kft. riasztási központja.

A segélykérést követően a bázisállomáson keresztül hozzátartozójával kihangosított telefonkapcsolatba léphet, tájékozódhat a jelzés körülményeiről, szükség esetén intézkedni tud a segítségnyújtásról.
Amennyiben a jelzéseket riasztási központunkban fogadjuk, munkatársaink visszahívják hozzátartozóját és eldöntik, hogy a jelzés nyomán szükséges-e helyszíni segítség nyújtása.

Ha hozzátartozójának helyszíni segítségre van szüksége, munkatársaink értesítik a helyszíni kivonulásra kijelölt személyeket, akik lehetnek a családtagok, segítők, vagy a helyszíni ellátással megbízott ápolási-gondozási szolgáltató munkatársai.

A mindennapi élet számos egyéb veszélyforrást is rejt, gondoljon csak a nem megfelelő fűtési rendszerből kiáramló szén-monoxidra, vagy a tűzhelyen felejtett edényből eredő füstre, tűzre. További külső érzékelők csatlakoztatásával a Vivago rendszer ezen vészhelyzetek jelzésére is alkalmas.

A segélyhívó karóra által szolgáltatott aktivitási görbék, funkcionális állapot-jellemzők, riasztási adatok az Ön mobiltelefonjára telepített Vivago MOBILE alkalmazás segítségével, vagy internet böngészőjében bármikor megtekinthetők.
Így Ön hozzátartozójának zavarása nélkül tájékozódhat az Ő aktuális állapotáról, állapotának változásairól. Láthatja, hogy idős szerette éppen alszik-e, tudni fogja, hogy mikor nem zavarja telefonhívásával.

Gondolja csak el, mekkora megnyugvás ez Önnek. Nem kell tovább aggódnia szeretett hozzátartozója állapota miatt, folyamatosan biztonságban tudhatja Őt.
A Vivago DOMI rendszer használatával hozzátartozója még hosszú ideig élhet biztonságban saját otthonában, sok esetben kiváltva az intézményi ellátást.
Ha a Vivago rendszert használja, hozzátartozója nem fekszik órákon, esetleg napokon át otthonának padlóján, hanem rövid időn belül biztosított számára a segítség.